耐心地倾听孩子的心声。《少有人走的路》中说：倾听是把注意力放到对方身上，它是爱的具体表现形式。对孩子而言，好的安慰方式，就是先听他把话说完。家长耐心地听孩子把话说完，让孩子体会到关爱和温情，孩子在说完话的一刹那，内心已经得到了滋养和疗愈。所以，家长，别让你的呼来喝去，换来孩子的小心翼翼。用心去“看到”孩子的存在。心理学中常常说：看见即疗愈。
当我们能用心“看到”孩子在哪里，对孩子本身就是一种巨大的鼓舞。可现实并非如此。很多情况下，孩子在身边，家长却并没有真正地“看到”，他们只是在忙自己的事情，或者对于和孩子的互动只是在敷衍。长此以往，当孩子遇到困难时，向家长求助的愿望就自动屏蔽了；当孩子收获成功时，向家长分享快乐的动机也就消失了。长此以往，孩子就会失去前进的动力，就会关闭和家长沟通交流的心门。
当师生关系融洽，学生觉得老师喜欢他、欣赏他时，学起来就会觉得特别有劲。因此，教师应深入到学生中去，与他们谈心，倾听他们的心里话，在摸清情况的前提下，进行分析归类。在校园里，儿童常常打乱课堂秩序、斗、偷盗损坏、成果低下，即便教师花很大精力也收成甚微，使教育质量受到影响。经过使患儿的注意力缺点得到改进，消除不良行为和厌学心情，协助孩子处理不善于结交朋友的问题、缺少自信心的问题，还能够加强孩子的组织能力。
青少年的行为有明显的差异。在行为方式上，极其隐蔽，通过书信、电话或者网络等传递感情，进行秘密的沟通和感情交流，家长和老师难以发现，但也有青少年会公开他们的关系，在许多场合出双入对。对家庭的损害，儿童学习不只成果较差，还厌学、逃学打乱课堂秩序，因而常常被教师叫去批判，使家长恼羞成怒，回家后便对孩子实施、棍棒教育。